Zašto veliki trgovci na malo ne kupuju najjeftiniju opciju: strategije nabavke iza dugoročne-profitabilnosti
Razumijevanje načina na koji uspješni trgovci na malo procjenjuju dobavljače može pomoći veletrgovcima da izbjegnu skupe greške u nabavci i izgrade jače, profitabilnije lance nabavke.
Brzi odgovor
Veliki trgovci na malo rijetko biraju dobavljače isključivo na osnovu najniže cijene.Umjesto toga, oni procjenjuju ukupne troškove vlasništva, dosljednost kvaliteta, performanse pakovanja, pouzdanost dobavljača, stope povrata i dugoročnu{0}}profitabilnost. U mnogim slučajevima najjeftiniji dobavljač postaje najskuplji izbor kada se uzmu u obzir skriveni operativni troškovi.
Cilj profesionalne nabavke nije kupiti jeftinije. Cilj je kupiti pametnije.
Zašto najniža cijena ne znači uvijek i najbolju vrijednost
Za mnoge-uvoznike koji prvi put donose, odluke o izvoru počinju jednostavnim pitanjem:
"Ko nudi najnižu cijenu?"
Međutim, iskusni timovi za nabavku razumiju da početna kupovna cijena predstavlja samo dio ukupnog poslovnog utjecaja povezanog s odnosom dobavljača.
Veliki trgovci na malo posluju unutar složenih ekosistema u kojima profitabilnost zavisi od predvidljivog kvaliteta, doslednih rasporeda isporuke, niske stope povrata i snažnog zadovoljstva potrošača.
Pod ovim uslovima, odabir najjeftinijeg dobavljača bez procene širih poslovnih implikacija može izložiti kompanije značajnim operativnim rizicima.
Šta glavni trgovci zapravo mjere
Umjesto da se fokusiraju isključivo na nabavnu cijenu, odjeli nabavke procjenjuju dobavljače koristeći više pokazatelja učinka.
| Kriteriji evaluacije | Business Impact |
|---|---|
| Dosljednost kvaliteta | Smanjuje pritužbe kupaca i jača reputaciju brenda. |
| Na-isporuka na vrijeme | Sprečava nestašice zaliha i propuštene prilike za prodaju. |
| Stopa povrata | Štiti profitne marže i smanjuje troškove povratne logistike. |
| Performanse pakovanja | Minimizira štetu pri transportu. |
| Standardi usklađenosti | Podržava pristup tržištu i smanjuje regulatorne rizike. |
| Stabilnost dobavljača | Osigurava-dugoročni kontinuitet snabdijevanja. |
Skriveni troškovi iza jeftinih proizvoda
Najniža ponuda može izgledati atraktivno tokom početnih pregovora, ali skriveni troškovi često se pojavljuju kasnije.
1. Povećani povrati proizvoda
Proizvodi-nižeg kvaliteta često rezultiraju većim stopama kvarova, primoravajući trgovce da apsorbuju troškove zamjene i obrnu troškove logistike.
2. Opterećenje korisničke službe
Svaka pritužba zahtijeva vrijeme, rad i resurse za rješavanje, povećavajući operativne troškove.
3. Negativne kritike
Loša iskustva s proizvodima utiču na buduće odluke o kupovini i mogu oštetiti reputaciju brenda na internetskim tržištima.
4. Poremećaji zaliha
Nepouzdani dobavljači povećavaju vjerovatnoću nestašica zaliha i odloženog dopunjavanja.
5. Mogućnosti za izgubljeni prihod
Greške proizvoda smanjuju povjerenje kupaca i negativno utiču na ponašanje pri ponovljenim kupovinama.
Razumijevanje ukupnih troškova vlasništva
Vodeći timovi nabavke procjenjuju dobavljače kroz objektiv ukupnih troškova vlasništva (TCO).
TCO se proteže dalje od cijene proizvoda i uzima u obzir sve troškove nastale tokom životnog ciklusa proizvoda.
- Kupovna cijena proizvoda
- Troškovi transporta i transporta
- Uvozne carine i carinski troškovi
- Troškovi inspekcije i osiguranja kvaliteta
- Troškovi povrata i zamjene
- Troškovi korisničkog servisa
- Troškovi vođenja zaliha
- Uticaj na reputaciju
Kada se ove varijable posmatraju zajedno, dobavljači koji nude nešto više cijene često generiraju jaču dugoročnu-profitabilnost.
Najjeftiniji dobavljač protiv strateškog dobavljača
| Faktor | Najjeftiniji dobavljač | Strateški dobavljač |
|---|---|---|
| Početna cijena | Niže | Umjereno |
| Kvalitetna stabilnost | Varijabilna | Dosljedno |
| Pouzdanost pakovanja | Basic | Optimizirano |
| Rizik povrata | Više | Niže |
| Kontinuitet snabdevanja | Nesiguran | Pouzdan |
| Dugoročna{0}}Profitabilnost | Niže | Više |
Zašto konzistentnost pobjeđuje u modernoj maloprodaji
Potrošači očekuju pouzdano iskustvo proizvoda bez obzira na to gdje i kada kupe.
Ovo očekivanje prisiljava trgovce na malo da daju prioritet dobavljačima koji su sposobni da isporuče konzistentne rezultate u više proizvodnih ciklusa.
Jedna neispravna pošiljka može izazvati lančanu reakciju koja uključuje povrate, nezadovoljstvo kupaca, nedostatak zaliha i izgubljene prilike za prihod.
Shodno tome, timovi za nabavke često biraju stabilnost umjesto kratkoročnih-ušteda.
Najjeftiniji dobavljač može smanjiti vaše troškove danas. Pravi dobavljač štiti vaš sutrašnji profit.
Final Thoughts
Veliki trgovci na malo shvataju da odluke o nabavci utiču mnogo više od budžeta za kupovinu.
Odabir dobavljača utiče na zadovoljstvo kupaca, efikasnost zaliha, operativnu stabilnost i-dugoročnu profitabilnost.
Fokusirajući se na ukupnu poslovnu vrijednost umjesto samo na početnu cijenu, uspješni kupci grade jače lance snabdijevanja i stvaraju održive konkurentske prednosti.
Na današnjem globalnom tržištu, najpametnija odluka o kupovini rijetko je najjeftinija.
O autoru
Ovaj članak je pripremio Wamshin Industry Research Team, specijaliziran za proizvodnju okvira za slike, međunarodne strategije nabavke, FSC-certificirane materijale, e-optimizaciju ambalaže za e-trgovinu i prilagođena rješenja za uokvirivanje za veletrgovce i trgovce na malo širom svijeta.